Wien (TP/OTS) - Umweltbewusstsein, Nachhaltigkeit und höchste
Servicequalität sind wichtige Kriterien für die Hotelindustrie und
werden mit renommierten Zertifikaten, Gütesiegeln und Preisen
ausgezeichnet. Best Western zählt dabei seit Jahren zu den Vorreitern
der Branche. Eine Auswahl aktuell verliehener Zertifikate bestätigt
das Qualitätsversprechen der weltweit größten Gruppe unabhängiger
Privathotels.

   "Österreichisches Umweltzeichen", "EcoLabel", "GreenGlobe", "SQS
TÜV Rheinland", "Q" (a minöség jele) sind wichtige internationale und
nationale Auszeichnungen im Dienste von Nachhaltigkeit und
Servicequalität für Zentraleuropäische Unternehmen, nicht zuletzt für
die Hotelindustrie als starker Wirtschaftsfaktor und
gesellschaftlicher Multiplikator.

   Best Western International - weltweit größte Gruppe privat
geführter Hotels - versammelt daher seit vielen Jahren erfahrene
Hoteliers und Experten, um diesbezügliche Strategien zu entwerfen.
"Best Western als globale Gruppe unterstützt die  internationalen,
nationalen und regionalen gesetzlichen bzw. offiziellen Programme und
ist bestrebt, diese so weit wie möglich in den Hotelalltag zu
integrieren," erklärt Wilfried C. Brumec-Sesulka,
Kommunikationsleiter von Best Western Central Europe.

Best Western: Mit "Going Green" Strategie in die Zukunft

   So etwa das erste Best Western Hotel Österreichs, das sein
Engagement als Träger des Österreichischen Umweltzeichens sowie des
Europäischen EcoLabels zeigt: Mit dem Salzburger BEST WESTERN PLUS
Parkhotel Brunauer holte sich eines der großen Business- und
Konferenzhotels Westösterreichs die beiden ältesten Zertifikate für
Nachhaltigkeit und umweltfreundliche (Unternehmens-)Politik.

   Seit 13. März 2012 gilt der BEST WESTERN PREMIER Kaiserhof Wien
als erstes GREEN GLOBE zertifiziertes Hotel Österreichs.
"Verantwortung und nachhaltiges Verhalten sind uns im Kaiserhof Wien
wichtig. Deshalb haben wir uns für eine "Green Globe" Zertifizierung
entschlossen", unterstreicht Mehrfach-Hotelier Christian Hofer das
Engagement, das er gemeinsam mit seinen Hotelteams in Punkto Umwelt
seit vielen Jahren pflegt. "Wir möchten aber auch im Rahmen von Best
Western Central Europe, Regionalorganisation der weltgrößten Gruppe
unabhängiger Privathotels, gemeinsam mit den anderen Hotels einen
Akzent in Sachen Umweltbewusstsein setzen", ergänzt Hofer, seines
Zeichens auch Präsident und CEO von Best Western Central Europe.

Ressourcen sparen, an Allergiker denken

   Von Wasserdrosslern in allen Zimmern, Sparlampen mit
Bewegungsmeldern und automatischem Heizungs- und Klimatisierungsstopp
bei geöffneten Fenstern über extensive Mülltrennung und
Recyclingvorbereitung bis hin zur Empfehlung für Gäste, öffentliche
Verkehrsmittel zu nutzen, reicht das breite Spektrum der Maßnahmen im
BEST WESTERN PREMIER Kaiserhof Wien.

   Da alleine in Österreich jede(r) Dritte an einer Allergie leidet,
setzt der BEST WESTERN PREMIER Kaiserhof Wien auch hier Maßstäbe:
Vier Zimmer, vollständig ausgestattet mit allergikergerechten Böden,
Betten, Klimaanlagenfiltern, Anti-Milben-Bezügen, Kosmetikprodukten
und natürlich Zimmerreinigungsmethoden. Auch Minibar und
Frühstücksbuffet wurden mit  histaminfreiem Wein, glutenfreien,
veganen und gelatinefreien "Betthupferln" und einem passenden
Speisenangebot erweitert. Lohn des Aufwandes für das Hotel:
Zufriedene Gäste und die Auszeichnung mit dem ECARF Qualitätssiegel
für allergikerfreundliche Produkte und Dienstleistungen.

TÜV-geprüfte Qualität

   Ein weiteres Hotel im Portfolio von Best Western Central Europe,
das mittels Zertifizierung durch eine internationale Organisation zum
"ausgezeichneten Hotel" wurde, ist das BEST WESTERN Hotel Ploberger
in Wels, das seit Neuestem das "Service Quality Standard" Zertifikat
der renommierten internationalen TÜV Rheinland Group tragen darf. Das
im Erfolgsfall für 3 Jahre verliehene Zertifikat zählt als
Qualitätssiegel zu den wichtigen Alleinstellungsmerkmalen des
Unternehmens und stellt für Kunden eine wichtige Orientierung bei
Kauf bzw. Buchung dar. Ausschließlich Unternehmen, die durch
nachweislich herausragende Dienstleistungsorientierung aus
Kundensicht höchste Qualität und damit Zufriedenheit sicherstellen,
erhalten das begehrte "Service Quality Standard" Zertifikat.

   Das BEST WESTERN Hotel Ploberger absolvierte dieses anspruchsvolle
Programm von Mai 2011 bis Februar
2012 und konnte nach erfolgreichem Audit am 8. März 2012 in Berlin im
Rahmen der führenden Fachmesse der internationalen
Tourismus-Wirtschaft ITB das "Service Quality Standard" Zertifikat
als weltweit erstes BEST WESTERN Hotel in Empfang nehmen.

"Q" steht für Qualität in Ungarn

   Selbstverständlich stellen sich nicht nur österreichische Hotels
strengen Prüfungen: So kann sich Best Western Central Europe in
Österreich, aber auch in Kroatien, Serbien, Mazedonien, Montenegro,
Slowenien, der Slowakei, Tschechien und Ungarn über durch Audits mit
Preisen ausgezeichnete Hotels freuen. So etwa das BEST WESTERN Hotel
Ginkgo Sas  im südostungarischen Hódmezövásárhely, das seit
2012 das ungarische Qualitätszeichen "Q" führen darf: Vor zwei Jahren
eingeführt, soll das Qualitätszeichen "Q" Reisenden in Ungarn bei der
Auswahl von Hotels oder Restaurants helfen.

   Freiwillige Service-Kontrolle durch das Hotel mit 600 Fragen,
unangemeldeter Gegen-Check durch eine Prüfungskommission und finale
Entscheidung durch ein Fachgremium sind die  Voraussetzungen für die
drei Jahre gültige Auszeichnung, die bislang erst 75 Hotels aus über
2000 Einreichungen erhielten.

Best Western International: Strenge Qualitätskontrolle, zufriedene
Gäste, erfolgreiche Hotels

   Aber auch die internen Qualitätszertifikate von Best Western haben
es in sich: 20 - 30 Gruppen von Kriterien müssen erfüllt und strenge
Qualitätsprüfungen für BEST WESTERN PLUSR Hotels - oder gar BEST
WESTERN PREMIERR Hotels bestanden werden, die dafür seitens Best
Western International vorgeschrieben sind. "Immerhin 9 BEST WESTERN
PLUSR Hotels und 13 BEST WESTERN PREMIERR Hotels versammeln sich im
Best Western Central Europe Portfolio, das damit in der Spitzengruppe
der internationalen Best Western Regionalorganisationen läuft",
unterstreicht Mag. Ulrike Hirsch, Quality Manager von Best Western
Central Europe, die Leistungen der zentraleuropäischen Best Western
Hotels: "Zudem zeichnet Best Western die Spitzenreiter in punkto
Servicequalität aus - für 2011 konnten wir nicht weniger als 18
Hotels prämiieren, die laufenden Überprüfungen ergaben für 2012
bereits 8 Best Western International Quality Awards".

Unternehmensinformation Best Western/Best Western Central Europe
(BWCE); http://www.ots.at/pressemappe/7846

   Best Western ist mit über 4.000 Häusern in über 90 Ländern die
weltgrößte Gruppe eigenständiger Privathotels. BWCE betreut als
Regionalorganisation über 70 Hotels in AT, CZ, SK, HU, SLO, HR, RS,
ME und MK.

Rückfragehinweis:
   Wilfried C. Brumec-Sesulka, CCO
   Press relations
   Tel.: +43 (0)1 5054706 F: -29
   presse@bestwestern.at
   http://www.bestwestern-ce.com

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