Online-Gästebewertung mit Benchmark

Online Gästebewertung mit Benchmark für echtes Qualitätsmanagement!

Ainring (TP/OTS) - Die Bewertung der Gäste spielt bereits heute eine große Rolle und wird zunehmend eine Entscheidungsgrundlage für den neuen Gast. Umso wichtiger ist es die Meinung des Gastes zu kennen und darauf reagieren zu können, egal ob positiv oder negativ.

Die websLINE Online-Gästebefragung ermöglicht dem Gast das Hotel online zu bewerten und zwar mit dem exakt auf den Betrieb abgestimmten Fragenkatalog. Somit erhält man wertvolle Daten über die Zufriedenheit, aber auch die Wünsche und Verbesserungsvorschläge, seiner Gäste.

Natürlich können auch auf Papier ausgefüllte Fragebögen in die Software eingegeben werden, auf Knopfdruck erhält man die umfassende Auswertung, auch von Texteintragungen der Gäste. Newsletteranmeldung,Bonifikation sind ebenso möglich, wie der Vergleich zweier unterschiedlicher Zeiträume.

Als besondere Funktion steht den Betrieben eine Benchmarkfunktion zur Verfügung, dies ermöglicht den anonymen Vergleich mit gleichwertigen Betrieben bzw. auch Kooperationen. Diese Funktion ermöglicht einen direkten und anonymen Vergleich mit dem Mitbewerb und somit eine echtes Qualitätsmanagement.

Die online-Gästebewertung ist natürlich in beliebigen Sprachen verfügbar, wobei in jeder Sprache eine individuelle Anpassung des Fragebogens möglich ist und somit auch direkt auf länderspezifische Gegebenheiten eingegangen werden kann.

Weitere Informationen über das Produkt finden Sie unter http://www.websline.at

websLINE setzt seit vielen Jahren Maßstäbe, wenn es um erfolgreiche Internet- und Marketinglösungen geht!

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