BTV startet Tourismusoffensive

Gestern, 07.04.2011, gab die BTV ihr erstes Tourismusbuch heraus.

Innsbruck (TP/OTS) - Mit dem Titel "Erfolgsgeheimnisse. Praxishandbuch für Qualitätsmanagement in Hotels" richtet sich die Bank an eine ihrer wichtigsten Zielgruppen: Hoteliers.

Die BTV arbeitet seit 1904 an Finanzlösungen für Tourismusbetriebe im Alpenraum und betreut heute 500 Hotelbetriebe, 200 Gastronomiebetriebe, 44 Seilbahngesellschaften und 1.100 Handels- und Gewerbebetriebe mit Tourismusbezug. Die enge Zusammenarbeit mit Touristikern spornt die BTV an, dieser wichtigen Zielgruppe mehr als gute Finanzlösungen zu bieten. So initiierte die BTV im vergangenen Jahr den BTV Tourismuspreis, mit dem sie wegweisende Ideen für die Weiterentwicklung des heimischen Tourismus förderte. 2011 intensiviert die Bank ihren Mehrwert für Touristiker: Sie gibt ihr erstes Buch für Hoteliers heraus, "Erfolgsgeheimnisse. Praxishandbuch für Qualitätsmanagement in Hotels". Das 300 Seiten umfassende Praxisbuch inklusive CD mit Beispiel-Prozessen, Trainingsmodulen und Checklisten erarbeitete die BTV mit den beiden Tourismus-Praktikerinnen Prof. Elfriede Krempl und Mag. (FH) Tina Brandstetter. Elfriede Krempl, ehemals Generalsekretärin der ÖHV, ist Organisationsentwicklerin, Unternehmensberaterin, Autorin und Vortragende zu Hotellerie- und Tourismus-Themen. Tina Brandstetter, ehemals Koordinatorin der Akademien der ÖHV, ist u. a. als Vortragende zur Bewusstseinsstärkung für strategische Werkzeuge in der Hotellerie tätig.

Das Buch zeigt, wie Qualität im Hotel langfristig und nachhaltig gemanagt werden kann. Zahlreiche Beispiele und Interviews mit namhaften Hoteliers veranschaulichen das Thema. Das von den beiden Autorinnen entwickelte Qualitätsmanagement mit Herz und Hirn (QmHH) geht speziell auf die Bedürfnisse von familiengeführten Hotels ein, deckt aber auch gänzlich die Anforderungen in der qualitätsbewussten internationalen Hotellerie ab. Es erfüllt den Anspruch eines einfach umzusetzenden, praxisorientierten Qualitätsmanagement-Systems.

Im Rahmen der Veranstaltungsreihe "BTV Tourismusgespräche" (im Herbst in Tirol, Vorarlberg und Wien) präsentieren Elfriede Krempl und Tina Brandstetter das Buch "Erfolgsgeheimnisse". Ein spannendes Rahmenprogramm inklusive Podiumsdiskussion garantiert vielseitige Einblicke in erfolgreiche und Erfolg versprechende Tourismus-Betriebe.

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Bank für Tirol und Vorarlberg AG
Mag. Barbara Riesner
Tel.: +43 (0)5 05 333-1403
barbara.riesner@btv.at

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