Pauschalreisen-Preise gleich hoch bei Reisebüro und Internet

Stiftung Warentest ergab: Preise für Reisebuchungen über Reisebüros nicht höher als übers Internet – Beratungsqualität im Reisebüro top – Reisebüro-Buchungen sparen Zeit & Nerven

Wien (TP/OTS) - "Das, was wir schon lange predigen, hat nun ein Test der renommierten Stiftung Warentest belegt", freut sich Gregor Kadanka, Obmann der Fachgruppe Reisebüros in der Wirtschaftskammer Wien.

Die Stiftung Warentest in Deutschland hat Anfang des Jahres fünfzehn überregionale Reisebüroorganisationen getestet und kam dabei zum Ergebnis, dass - entgegen dem allgemein gängigen Vorurteil -Reisebuchungen über Reisebüros nicht teurer sind als Internet-Buchungen.

"Das Ergebnis ist zweifellos auch auf Österreich umlegbar, da die Anbieter in Österreich und Deutschland weitgehend identisch sind", sagt Kadanka.

"Die Buchung einer Reise im Reisebüro bringt dem Kunden viele Vorteile: Die persönliche Beratung und das Service sparen dem Kunden viel Zeit und Nerven, dies ist unumstritten. Der Kunde bekommt im Reisebüro nicht nur Informationen über das Reiseziel und die Einreisebestimmungen, sondern vor allem Hilfe, wenn einmal umgebucht oder storniert werden muss", so Kadanka.

"Vollkommen übersehen manche Kunden, dass sie im Internet manchmal keine Pauschalreise, sondern mehrere einzelne Leistungen buchen. Ein Pauschalreiseveranstalter haftet dafür, dass bei der Reise alles funktioniert. Durch die gesetzlich vorgeschriebene Kundengeldabsicherung sind die Anzahlungen und die Heimreise des Kunden garantiert. Bucht der Kunde jedoch Einzelleistungen, muss er sich -etwa bei Flugverschiebungen oder Problemen mit dem Hotel- um alles selbst kümmern. Das Reisebüro bietet somit Sicherheit für einen entspannten Urlaub", erläutert Kadanka.

Rückfragen & Kontakt:

Wirtschaftskammer Wien – Fachgruppe Reisebüros Wien
Geschäftsführer: Mag. Norbert Lux, Obmann: Gregor Kadanka
T. 01/51450-4103
E. reisebueros@wkw.at
W. http://wko.at/wien/reisebueros